Verantwoordelijke
Coöperatie STUDIO.WHY U.A. (STUDIO.WHY), gevestigd aan Genteldijk 5, 4191 LD Geldermalsen, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
STUDIO.WHY
Genteldijk 5
4191 LD Geldermalsen
Nederland
Telefoon: +31 6 190 17 538
Website: www.studiowhy.com
Functionaris Gegevensbescherming:
Kees Froeling, privacy@studiowhy.com
Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt én die wij tegenkomen wanneer u onze diensten afneemt of onze website gebruikt:
- Voor- en achternaam
- Adres
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Overige gegevens die u actief verstrekt (bijvoorbeeld door een profiel aan te maken, in correspondentie of telefonisch)
- Locatiegegevens
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- Internetbrowser- en apparaattype
Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens
Onze website en dienstverlening zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16. Ouders worden daarom geadviseerd betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Bent u van mening dat wij zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact op via privacy@studiowhy.com, dan verwijderen wij deze gegevens.
Doeleinden en grondslagen voor verwerking
STUDIO.WHY verwerkt uw persoonsgegevens voor:
- Afhandelen van betalingen
- Verzenden van nieuwsbrieven en/of brochures
- Telefonisch of per e-mail contact opnemen indien noodzakelijk voor onze dienstverlening
- Levering van goederen en diensten
- Analyseren van uw gedrag op de website ter verbetering van de site en afstemming op uw voorkeuren
Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten op basis van uitsluitend automatische verwerking die (significante) gevolgen kunnen hebben voor personen. Wel maken we gebruik van ZOHO One (ons CRM-systeem) om contacten en contactmomenten te beheren, zodat wij u de best mogelijke service kunnen bieden.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Hieronder onze standaard bewaartermijnen:
| Categorie persoonsgegevens | Bewaartermijn | Doel |
|---|---|---|
| Coördinaten (naam, contactgegevens) | 2 jaar | Jou zo goed mogelijk bedienen |
| Adres | 2 jaar | Verzenden van documenten (brochure, factuur) |
| Telefoonnummer | 2 jaar | Telefonisch/app-contact voor betere service |
| E-mailadres | 2 jaar | E-mailcontact voor betere service |
| Overige actief verstrekte persoonsgegevens (profiel, correspondentie, telefoon) | 2 jaar | Jou zo goed mogelijk bedienen |
| Locatiegegevens | 2 jaar | Jou zo goed mogelijk bedienen |
| Gegevens over uw activiteiten op onze website | 2 jaar | Jou zo goed mogelijk bedienen |
| Internetbrowser- en apparaattype | 2 jaar | Jou zo goed mogelijk bedienen |
Delen met derden
Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies en vergelijkbare technieken
STUDIO.WHY gebruikt functionele, analytische en trackingcookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij jouw eerste bezoek aan onze site wordt opgeslagen. Functionele cookies zorgen dat de site technisch goed werkt en onthouden jouw voorkeuren. Analytische en trackingcookies helpen ons de site te optimaliseren en relevante content of advertenties aan te bieden.
Bij jouw eerste bezoek is toestemming gevraagd voor deze cookies. Je kunt cookies uitschakelen of verwijderen via je browserinstellingen. Zie voor uitleg: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Derdencookies
- Google Analytics: analytische cookie voor het meten van websitebezoek
Bewaartermijn: 2 jaar
Jouw rechten
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Verder kan je jouw toestemming intrekken, bezwaar maken tegen verwerking of gebruikmaken van je recht op dataportabiliteit. Verzoeken kan je sturen naar privacy@studiowhy.com. Ter verificatie vragen wij om een kopie van je identiteitsbewijs (zonder foto, MRZ, paspoortnummer of BSN). Wij reageren binnen vier weken.
Klachten kan je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, ongeautoriseerde toegang, ongewenste openbaarmaking en onrechtmatige wijziging. Heb je vermoedens van misbruik of onveiligheid? Neem dan contact op met onze klantenservice of privacy@studiowhy.com.