Innovatie in de zorg
Innovatie in de zorg krijgt bij ORO een nieuwe betekenis. De organisatie laat zien hoe je met leren, hackathons en serious games van binnenuit kunt veranderen.
ORO is een zorgorganisatie die mensen met een verstandelijke beperking helpt om het beste uit hun leven te halen. En om dat voor elkaar te krijgen stond er ook binnen de organisatie zelf een vraag centraal:
Hoe kunnen we medewerkers en teams helpen om samen te blijven leren, vernieuwen en samenwerken over afdelingen heen?
In de afgelopen jaren hebben we met ORO een reeks initiatieven begeleid: van sessies tot hackathons en serious games. Deze hebben samen voor een beweging van binnenuit gezorgd.
Van innovatie in de zorg, naar een beweging binnen de organisatie
De zorg verandert snel. Nieuwe technologieën, veranderende behoeften van cliënten en toenemende druk op personeel vragen om innovatie en samenwerking. ORO wilde die innovatiekracht niet buiten, maar binnen de organisatie versterken.
De vraag was:
Hoe brengen we onze mensen in beweging — van uitvoerend naar vernieuwend, van individueel naar collectief leren?
Tijdens eerdere VG Hackathons merkte ORO dat medewerkers wél ideeën hadden, maar dat het lastig was die samen verder te brengen in de organisatie.
Onderstaande aanpak versterkt de innovatie in de zorg van binnenuit.
Samen met ORO bouwden we aan een lerende beweging, met de Transitie Hacking-aanpak als onderliggend raamwerk.
We combineerden Design Thinking, serious games en co-creatie met stakeholders om vernieuwing tastbaar te maken.
1. VG Hackathons: de start van innovatiegedrag
Tijdens de eerste en tweede VG Hackathon begeleidden we twee teams van ORO in een creatief proces gebaseerd op Design Thinking.
De teams leerden kijken door de ogen van cliënten en vertaalden dat naar vernieuwende concepten.
Beide keren goed voor een plek in de top 3 van landelijke inzendingen!
2. Directie-hackathon: denken als één organisatie
In een tweedaagse hackathon met directieleden en externe partners werkten we aan oplossingen voor cliënten uit het meest complexe zorgspectrum.
Hier ontstond de gezamenlijke ambitie om innovatie niet als project, maar als continu proces van leren en verbeteren te zien.
3. Stakeholdersessie: geluk als uitgangspunt
Later begeleidden we een bijeenkomst met externe stakeholders rondom één thema:
Hoe voegen we meer geluk toe aan het leven van onze cliënten?
De focus verschoof van probleemdenken naar waardecreatie en betekenis.
4. Serious Game: samenwerking versterken voor innovatie in de zorg
Om de samenwerking tussen ondersteunende diensten te verbeteren, ontwikkelden we samen met ORO een serious game waarin medewerkers in gemixte teams aan echte vraagstukken werkten.
De game was gebaseerd op action learning: leren door te doen, reflecteren en samen verbeteren.
Deelnemers ontdekten hoe ze vanuit het one stop shop-model beter konden samenwerken en elkaar konden versterken.
Aan het einde van de middag hing er voelbaar meer energie, begrip en verbinding tussen de teams.
Wat hebben we met ORO gerealiseerd?
- Twee teams in de top 3 tijdens landelijke hackathons
- Meer onderlinge samenwerking tussen ondersteunende diensten
- Nieuwe gesprekken tussen directie, medewerkers en externe partners
- Meer eigenaarschap bij teams om zelf oplossingen te ontwikkelen
- Een blijvende cultuur van leren, experimenteren en reflecteren
Zoals een deelnemer het mooi samenvatte:
“We ontdekten dat vernieuwing niet begint bij technologie, maar bij onszelf.”
Duurzame leerbeweging voor innovatie in de zorg
Wat begon als een hackathon is uitgegroeid tot een duurzame leerbeweging binnen ORO.
Medewerkers weten elkaar sneller te vinden, teams pakken samen uitdagingen op, en het gesprek over innovatie is blijvend op gang gekomen.
Door de combinatie van ervaring, reflectie en samenwerking groeit er bij ORO een cultuur waarin verandering niet iets is wat moet, maar wat mensen zelf willen. Zo draagt ORO bij aan innovatie in de zorg.
Wil jij ook een beweging van binnenuit op gang brengen in jouw organisatie?
Ontdek hoe onze Design Thinking Training, Serious Games , of Transitie Hacking-aanpak helpen om medewerkers te activeren en verandering duurzaam te maken.
